平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部のお客様に対し誤った商品および納品書をお届けしてしまう事案が発生いたしました。
該当のお客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当店では今回の事態を重く受け止め、
梱包の際の作業手順、作業環境自体の見直し、最終チェックの体制の見直しを致しました。

今後もさらに再発防止に向けた体制の強化に取り組んで参ります。

お客様に安心してご利用いただけるよう、一層の注意を払い、改善に努めてまいります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

はんこ屋ゆうあい